Servicio Inteligente para TI, SA de CV, con domicilio en, Calle Ejercito constitucionalista, Colonia Ejercito Constitucionalista, C.P. 55266, Ecatepec de Morelos, es responsable del
tratamiento de sus datos personales.
La información de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla.
DATOS QUE SE RECABAN
Los
datos personales que trataremos son nombre, edad, domicilio, correo
electrónico y teléfono y registro federal de contribuyentes.
FINALIDADES Y TRANSMISIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Más
que una política, tenemos la filosofía de mantener una relación
estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En este
sentido, trataremos datos personales para las
siguientes finalidades:
Para el caso de clientes
a) Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el Cliente:
Proveerle un bien y/o servicio;
Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas;
Hacer válida la garantías;
b) Finalidades distintas:
Realizar actividades de mercadeo y promoción;
Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios;
Análisis estadísticos y de mercado;
Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas;
Invitarlo a eventos;
Hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos;
En
caso de que nuestros clientes no deseen que demos tratamiento a sus
datos personales para las finalidades previstas en este inciso (b),
tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@serviciointeligente.com.mx
Para el caso de clientes potenciales:
Realizar actividades de mercadeo y promoción;
Ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios;
Análisis estadísticos y de mercado.
Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas;
Invitarle a eventos;
Hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos;
MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES
Para
prevenir el acceso no autorizado de sus datos personales y con el fin
de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos
en este Aviso de Privacidad,
hemos
establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos,
utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus
datos,
lo
que permite que éstos sean tratados de forma adecuada. Estos
procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el área de
Control Interno,
buscando controlar el uso y divulgación de sus datos personales.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Con
el fin de proveerle un servicio o un bien, así como hacer válida la
garantía de su Equipo o accesorio, realizar actividades de promoción y
hacerle llegar información de nuestros socios de negocios,
podremos
transferir sus datos personales tanto dentro como fuera de los Estados
Unidos Mexicanos a sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas con
nosotros,
sus
distribuidores autorizados y/o sus terceros proveedores de servicios
con quienes tiene una relación jurídica, así como a autoridades
competentes.
No
será necesario el consentimiento de los clientes o nuestros clientes
potenciales cuando las transferencias se realicen a sociedades del mismo
grupo nuestro o cuando dicha transferencia
sea necesaria.
Para prestarle un bien o servicio o mantener actualizados nuestros registros para responder sus consultas,
hacer
válida la garantía los equipos con nosotros adquiridos o hacerle
llamados para revisión de su equipos derivado de la relación comercial.
SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)
Todos
sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable
y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo
momento el derecho de acceder a los datos personales
que posemos y
a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en
caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser
excesivos o innecesarios para las finalidades que
justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento para los fines previstos en este Aviso de Privacidad, a través de su correo electrónico: info@serviciointeligente.com.mx o una solicitud presentada en días hábiles
en horario de 10:00 a 17:00, en
el domicilio de Servicio Inteligente para TI, S.A. de C.V señalado al
inicio de este Aviso de Privacidad que contenga cuando menos la
siguiente información:
Nombre completo del titular de los datos.
Domicilio del titular de los datos o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
Documentos
oficiales que acrediten identidad y/o autorización para representarlo
en la solicitud (Credencial de Elector vigente otorgada por el Instituto
Federal Electoral “IFE/INE” o Pasaporte vigente).
Descripción de los datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
El Número de Serie del Equipo (en caso de ser aplicable).
Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y la atención a su solicitud.
A
través de estos canales en su solicitud usted podrá especificar el
medio por el cual desea recibir respuesta a su solicitud, ya que en caso
de no contar con esta especificación de su parte,
Servicio Inteligente para TI, S.A. de C.V establecerá el canal que considere pertinente para enviarle contactarlo.
MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
En
cualquier momento los clientes o clientes potenciales podrán solicitar
la revocación del consentimiento, que han otorgado para el tratamiento
de sus datos personales,
comunicando dicha solicitud al correo electrónico: info@serviciointeligente.com.mx o una solicitud presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 17:00 en el domicilio señalado
al inicio de este aviso de Privacidad.
En cualquier caso, dicha solicitud deberá detallar claramente los datos respecto de los cuales se revoca su consentimiento.
Invitamos
a nuestros clientes y clientes potenciales a que conozcan los
procedimientos para la revocación de su consentimiento que tenemos a su
disposición en nuestra página de internet.
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Nuestros
clientes y clientes potenciales tienen la posibilidad de limitar el uso
o divulgación de sus datos personales a través del Comité de Datos
Personales de Servicio Inteligente para TI, S.A. de C.V,
por medio de su correo electrónico:info@serviciointeligente.com.mx
o una solicitud presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 17:00
en el domicilio de Servicio Inteligente para TI, S.A. de C.V
señalado al inicio de este aviso de Privacidad, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.
Si
usted desea dejar de recibir mensajes promocionales, puede solicitarlo a
través del Correo de Servicio Inteligente para TI, S.A. de C.V por
medio de su correo electrónico:info@serviciointeligente.com.mx
o una solicitud presentada en días hábiles en horario de 10:00 a 17:00
en el domicilio señalado al inicio de este aviso de Privacidad.